Política de privacidade do Starpalm

Quem somos

O Starpalm: Horóscopo Astrologia ("o app", pacote Android com.starpalm.horoscope) é desenvolvido e operado pela AS3 Labs Global LLP (LLPIN ADC-8582), uma sociedade de responsabilidade limitada registrada na Índia ("nós"). Para qualquer assunto de privacidade, escreva para contact@as3labsglobal.com com o assunto "Starpalm – Pedido de privacidade"; respondemos em até 30 dias.

O que fica no seu celular

Isto é guardado só no seu celular, no armazenamento privado do app: seus dados de nascimento e os das pessoas que você adiciona, os nomes delas, seu diário, os resultados da sua leitura de mão (rótulos curtos como "linha do coração: longa, curva"), seu histórico de leituras e suas configurações. Nós nunca recebemos esses dados. Configurações → "Apagar todos os meus dados" os remove do celular.

Leitura de mão

O app pede acesso à câmera só quando você começa uma leitura, e uma foto da galeria chega pelo seletor de fotos do Android, então o app nunca vê suas outras fotos. A foto é processada na memória do celular para encontrar as linhas da sua palma. Ela nunca é gravada no armazenamento, nunca é enviada, nunca é registrada e nunca vai para a IA. Só os rótulos de texto são guardados, no seu celular. Não coletamos nem guardamos nenhuma leitura ou registro da geometria da mão. Antes da primeira leitura você vê uma tela de consentimento.

O astrólogo IA

Quando você envia uma pergunta, o app envia ao nosso servidor: as posições dos planetas e pontos do seu mapa (signo, grau e, se você souber a hora de nascimento, casa), os trânsitos de hoje sobre o seu mapa, a sua pergunta, as últimas perguntas e respostas da mesma conversa, os rótulos da sua leitura de mão se você tiver uma, o seu idioma, o tom escolhido, a data e um ID anônimo aleatório (veja "O ID anônimo" abaixo). Ele nunca envia seu nome, sua data, hora ou local de nascimento.

Nosso servidor roda no Google Cloud, nos Estados Unidos. Ele repassa o pedido para a API Gemini do Google, que escreve a resposta. O Google o processa segundo seus termos para serviços de API pagos, que não permitem usá-lo para melhorar os produtos do Google; o Google pode guardá-lo por pouco tempo para detectar abusos.

Não guardamos suas perguntas nem suas respostas. Nosso servidor registra só eventos técnicos (por exemplo, que uma pergunta foi respondida e em qual idioma), não o texto. A única exceção: se você tocar em "Denunciar" numa resposta, a pergunta, a resposta e o motivo escolhido são guardados para revisarmos e corrigirmos o problema.

Por favor, não escreva numa pergunta dados privados de outras pessoas, nem seu nome ou seus contatos.

O ID anônimo e a sua contagem de perguntas

Na primeira vez que você usa o astrólogo IA, o Firebase Authentication cria um ID anônimo aleatório para o app no seu celular. Ele não está ligado ao seu nome, ao seu e-mail nem à sua conta Google. Nosso servidor o usa para contar suas perguntas do dia e lembrar uma assinatura Premium ou um pacote de perguntas que você comprou. Para cada ID guardamos o dia atual, as perguntas usadas nesse dia, os pacotes de perguntas e a data em que o Premium termina.

Compras

Os pagamentos são feitos pelo Google Play; nunca vemos seu cartão nem seus dados de pagamento. Quando você compra, o app envia o token da compra ao nosso servidor para confirmá-la com o Google Play. Guardamos um hash irreversível do token para que um pacote seja creditado uma única vez.

Anúncios

Se você usa o app de graça, ele mostra anúncios do Google AdMob. O AdMob pode usar o ID de publicidade do seu aparelho, o seu endereço IP e dados do aparelho para mostrar e medir anúncios e, onde for permitido, personalizá-los. No Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, a mensagem de consentimento do Google pergunta antes. Você pode mudar sua escolha quando quiser em Configurações → Opções de anúncios, e pode redefinir ou apagar seu ID de publicidade nas configurações do Android. Quem tem Premium não vê anúncios. Uso de dados pelo Google: policies.google.com/technologies/partner-sites.

Análise, falhas e notificações

Usamos o Firebase Analytics para entender como o app é usado (por exemplo, quais telas são abertas e se uma leitura foi marcada como útil), e o Firebase Crashlytics para receber relatórios de falhas (modelo do aparelho, versão do Android e o que deu errado). Nenhum deles recebe seus dados de nascimento, suas perguntas ou suas fotos da palma, e não associamos nenhum ID de usuário a eles. O Firebase Cloud Messaging dá ao app um token para avisá-lo quando há conteúdo novo; sua notificação diária é agendada no celular. O Firebase Remote Config nos permite mudar algumas configurações sem atualizar o app.

Backup no seu Google Drive

O backup é opcional. Se você ativá-lo, o app criptografa seus dados no celular e os salva na pasta privada do app no seu próprio Google Drive. Nós não conseguimos lê-lo e ele nunca é guardado nos nossos servidores. Você pode apagá-lo pelo Google Drive (Gerenciar apps → Starpalm → Excluir dados ocultos do app).

Links de convite

Um link de convite que você compartilha contém seu nome e as posições do seu mapa, não sua data nem seu local de nascimento. Quem tiver o link pode ler o que ele contém, então compartilhe só com quem você escolher. Nosso site não guarda links de convite.

Quem recebe dados

Não vendemos suas informações pessoais. Os prestadores de serviço que tratam dados para nós são do Google (Google Cloud, Firebase, a API Gemini, AdMob e Google Play). Podemos divulgar informações se a lei exigir.

Por quanto tempo guardamos

A contagem de perguntas é sobrescrita todos os dias; os pacotes de perguntas e a data de fim do Premium são guardados enquanto estão em uso. Respostas denunciadas ficam guardadas até as revisarmos e corrigirmos o problema que mostram. Os dados de análise e de falhas seguem a retenção configurada no Firebase. Os dados do seu celular ficam até você apagá-los ou desinstalar o app.

Suas escolhas e direitos

Você pode apagar tudo do celular (Configurações → Apagar todos os meus dados), mudar suas opções de anúncios em Configurações, desligar as notificações e desinstalar o app quando quiser. Conforme onde você mora (por exemplo, pela LGPD no Brasil, pelo RGPD na Europa ou pela CCPA/CPRA na Califórnia), você pode ter direito de acessar, corrigir, apagar ou levar seus dados, de se opor ou limitar o uso deles e de retirar seu consentimento. Como não temos seu nome nem seu e-mail, escreva para contact@as3labsglobal.com e ajudaremos você a encontrar o que é seu. Você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país (no Brasil, a ANPD).

Nossas bases legais: fornecer o que você pede (leituras, respostas da IA, compras); o seu consentimento (anúncios personalizados, leitura de mão); e o nosso legítimo interesse em manter o app funcionando e seguro (relatórios de falhas, análise, controles contra abusos).

Menores de idade

O Starpalm é para adultos (18+). Ele não é voltado a menores e não coletamos dados de menores intencionalmente.

Mudanças

Se mudarmos esta política, vamos atualizá-la aqui com uma nova data e, se a mudança for importante, avisaremos no app.

Índia

Pela Lei de Proteção de Dados Pessoais Digitais de 2023, você pode retirar o consentimento, perguntar quais dados temos e registrar uma reclamação com o Encarregado de Reclamações.

Encarregado de Reclamações

Conforme a Lei de Tecnologia da Informação de 2000, suas regras e a Lei de Proteção de Dados Pessoais Digitais de 2023, o Encarregado de Reclamações da AS3 Labs Global LLP é:

Encarregado de Reclamações (Grievance Officer)
AS3 Labs Global LLP
C-163, Shiv Sadan, Akash Nagar, Dasna, Ghaziabad, Uttar Pradesh 201015, India
E-mail: contact@as3labsglobal.com

Confirmaremos sua reclamação em até 24 horas e buscaremos resolvê-la em até 15 dias após o recebimento.

Contato

AS3 Labs Global LLP
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Email: contact@as3labsglobal.com